1. Article 1 · Respect de l'équipe

   Reste courtois avec l'équipe du support. Insultes, menaces, harcèlement et propos haineux ou discriminatoires sont interdits.

2. Article 2 · Une demande claire, sans spam

   Explique ton problème clairement, une demande par conversation. Pas de spam, de messages répétés ni de relances en boucle : l'équipe répond dès qu'elle peut.

3. Article 3 · Jamais de mot de passe ni de données sensibles

   Ne partage jamais ton mot de passe, ton jeton Discord, tes codes de connexion ni tes coordonnées bancaires. L'équipe d'Aurgarde ne te les demandera jamais.

4. Article 4 · Conversations conservées

   Les conversations et les fichiers envoyés sont enregistrés et conservés pour traiter ta demande et servir de preuve en cas de litige. L'équipe d'Aurgarde peut les relire.

5. Article 5 · En cas de manquement

   Si ce règlement n'est pas respecté, l'équipe peut fermer la conversation et restreindre ton accès au support, voire au site.

6. Article 6 · Acceptation, renouvelée tous les 3 mois

   En cliquant sur « J'accepte le règlement », tu acceptes ce règlement et les conditions d'utilisation d'Aurgarde. Ton acceptation est enregistrée avec ton compte Discord et la date, et t'est redemandée tous les 3 mois.

Conditions d'utilisation