Cette politique de confidentialité s'applique au bot Discord, au dashboard web, aux applications mobiles Aurgarde Esport (anciennement Aurgarde 6 Mans) et Aurgarde Staff, et à l'application Windows Aurgarde du Microsoft Store, qui affiche le site dans sa propre fenêtre et ne collecte rien de plus que le site, d'Aurgarde (ci-après « le Service »), y compris ses intégrations optionnelles avec des plateformes tierces telles que TikTok, Twitch, YouTube et Instagram, utilisées pour relayer du contenu vers votre serveur Discord.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données décrites ci-dessous est l'association AURGARDE (loi du 1er juillet 1901, déclarée sous le numéro W372019643, SIRET 923 624 399 00013), 11 rue Henri Barbusse, 37700 Saint-Pierre-des-Corps, représentée par son Président, Alexis Gombert, joignable à contact@aurgarde.com.

2. Données collectées

Selon votre usage du Service, les données suivantes sont traitées :

Connexion au dashboard (OAuth2 Discord) : identifiant Discord, nom d'utilisateur, avatar. Discord ne nous transmet jamais votre mot de passe.
Liste de vos serveurs Discord : uniquement pour déterminer sur lesquels vous avez le droit « Gérer le serveur », afin de vous proposer les bons serveurs à configurer.
Configuration de serveur : identifiants de salons/rôles Discord choisis par l'administrateur, textes personnalisés des messages du bot.
Modération : avertissements (warns) associés à un identifiant Discord, motif, identifiant du modérateur, date.
Streamers Twitch : identifiant Discord et pseudo Twitch des membres inscrits via /streamer-inscription.
Récompenses Twitch (si vous liez votre compte Twitch) : identifiant, pseudo et nom affiché Twitch, prouvés par une connexion Twitch (aucune permission demandée, le jeton est révoqué aussitôt) ; votre présence dans le chat des lives des streamers approuvés, relevée toutes les 5 minutes, et le nombre de messages que vous y écrivez (jamais leur contenu) ; les points, le temps de présence, la série et le palier qui en découlent, par serveur. Les raids reçus par ces streamers (chaînes et nombre de viewers) sont enregistrés pour les statistiques du serveur.
Assistant de live Twitch (uniquement sur les chaînes Twitch des streamers qui l'utilisent) : les messages écrits dans le chat de cette chaîne (pseudo, identifiant et texte) et les raids reçus sont conservés 30 minutes, pour retrouver un pseudo et modérer un message ; les actions de modération qui y sont faites (shoutout, timeout, ban, suppression d'un message) sont journalisées 90 jours. Les commandes vocales sont écoutées par le navigateur du streamer ; seule la commande qui suit le mot d'éveil est envoyée à Aurgarde (son texte, et son audio quand la transcription est activée), jamais ce qui est dit avant. L'audio n'est pas conservé. Pour retrouver un pseudo, la liste des viewers présents, des followers et des bannis de cette chaîne est lue chez Twitch au moment d'une commande, gardée quelques minutes en mémoire, et jamais enregistrée. Le streamer peut donner une personnalité à son assistant et lui demander de retenir des choses (à la voix, « retiens que… », ou sur sa page de l'assistant) : ces souvenirs, avec les surnoms qu'il donne à l'assistant, sont conservés jusqu'à ce qu'il les efface, et envoyés avec chaque commande au service d'intelligence artificielle qui la comprend. Le streamer les voit, les corrige et les efface depuis sa page de l'assistant ; ils sont supprimés avec son compte. L'assistant n'apprend jamais du texte des messages du chat.
Candidatures à l'équipe de modération (si vous postulez sur /recrutement) : identifiant et pseudo Discord, vos réponses au formulaire, le statut de la candidature et une note interne rédigée par l'équipe.
Avis (si vous en laissez un sur la page d'accueil) : identifiant Discord, votre note, votre commentaire et ses dates, ainsi que les signalements que vous envoyez sur d'autres avis. Votre pseudo et votre avatar sont affichés à côté de votre avis.
Vérification à l'arrivée sur le site (si un serveur l'utilise et que vous vous vérifiez sur /verifier) : identifiant et pseudo Discord, le résultat de la vérification et, pour bloquer les doubles comptes, une empreinte chiffrée de votre connexion (HMAC avec une clé secrète, jamais votre adresse IP elle-même), conservés 30 jours.
Abonnement Premium : identifiant Discord, formule souscrite, montant payé, dates, et les identifiants Stripe (client/abonnement/session de paiement) nécessaires au suivi du paiement. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs, elles sont saisies et traitées directement par Stripe.
Anniversaires (si vous donnez votre date avec /anniversaire) : jour, mois et, si vous le choisissez, année de naissance, enregistrés pour ce serveur seulement ; seuls le jour et le mois sont affichés aux autres membres.
Rappels (/rappel) : le texte du rappel, sa date et le salon d'origine, supprimés 30 jours après l'envoi.
Activité du serveur (si l'administrateur l'active) : par jour, le nombre de messages et de minutes passées en vocal de chaque membre, sans jamais le contenu des messages ; les arrivées, départs, heures et salons les plus actifs en chiffres globaux.
Tickets : dates d'ouverture, de première réponse et de fermeture, membre du staff qui l'a pris en charge, et, si le serveur la demande, votre note de satisfaction et votre commentaire. La transcription d'un ticket fermé est envoyée au salon choisi par le serveur et à son auteur.
Fiche membre et sanctions : sur un serveur, les notes internes rédigées par ses modérateurs sur un membre, et l'historique des sanctions (bannissement, expulsion, exclusion temporaire : motif, modérateur, date), visibles seulement de l'équipe de ce serveur.
Mur des pépites, playlists : l'identifiant d'un message recopié sur le mur et de son auteur, et le nombre de réactions ; les titres ajoutés à une playlist du serveur et l'identifiant de qui les ajoute.
Annonces en message privé : si vous refusez les annonces d'un serveur depuis le bouton prévu, votre identifiant est noté pour ne plus vous en envoyer.
Votes top.gg (si vous votez pour Aurgarde) : identifiant Discord et date du vote, transmis par top.gg, pour vos récompenses.
Essai Premium et cartes cadeaux : identifiant Discord, formule et date de l'essai ; pour une carte cadeau, son code, l'acheteur et la personne qui l'utilise.
Retrait du bot : si vous indiquez pourquoi vous avez retiré Aurgarde d'un serveur, la raison choisie et votre commentaire éventuel.
AFK (/afk) : votre raison, l'heure de votre départ et les mentions reçues pendant l'absence (qui, où), effacées à votre retour.
Rôles temporaires : le membre, le rôle, sa date de fin, qui l'a donné, la raison et l'origine (commande ou boutique), effacés quand le rôle est retiré.
Modmail (si vous écrivez au bot en message privé et confirmez) : le lien entre votre conversation et le fil ouvert dans le salon de l'équipe du serveur, où vos messages sont recopiés ; les réponses de l'équipe vous sont renvoyées en privé.
Confessions (/confession) : votre texte est publié sans votre nom ; votre identifiant Discord est gardé 90 jours, visible des seuls modérateurs du serveur, pour pouvoir arrêter un abus, puis effacé.
Prise de service (si un serveur l'active et que vous prenez votre service) : l'heure de chaque prise, pause et fin de service (depuis le panneau, un salon vocal ou le site), votre matricule, votre dernier nom affiché et les corrections faites par l'équipe du serveur ; visibles de l'équipe de ce serveur, effacés avec votre compte ou par l'équipe du serveur.
Traduction vocale en direct (si un serveur l'active et que quelqu'un la lance dans votre salon vocal) : tant qu'Aurgarde est dans le salon, le son de chaque phrase que vous dites est transmis à Groq pour être transcrit, puis le texte est transmis à Anthropic pour être traduit dans les langues des membres présents. Le son n'est jamais conservé. La phrase écrite (votre nom affiché, l'original et ses traductions) est montrée dans le tchat du salon et aux membres du salon sur le site ou dans l'Activité Discord, puis effacée de la base d'Aurgarde au bout de 10 minutes (un message posté dans le tchat Discord reste sur Discord comme tout message). Votre langue choisie et votre refus d'être traduit sont gardés jusqu'à ce que vous les changiez ou supprimiez votre compte ; le serveur garde le compte des minutes traduites. Vous pouvez refuser à tout moment avec « Ne pas me traduire » : vous n'êtes alors plus jamais écouté.
Classement public (si un serveur l'active) : votre pseudo, votre avatar, votre niveau et votre XP, vos gains aux mini-jeux et votre nombre d'invitations sur ce serveur sont affichés sur une page web publique ; /classement-public vous en retire.
Historique des réglages : quand un administrateur modifie un réglage dans le dashboard, les valeurs avant et après et l'auteur de la modification, gardés 90 jours pour pouvoir l'annuler.
Flux RSS : les adresses des flux choisies par les administrateurs d'un serveur ; Aurgarde les lit depuis son propre serveur, jamais depuis le vôtre.
Fonctions d'intelligence artificielle (filtre anti-toxicité Premium, architecte IA, assistant de live, « Traduire » sur un message, résumé /rattrapage) : le texte analysé (pour un résumé : les derniers messages du salon avec le nom de leurs auteurs) est transmis à Anthropic pour la réponse ; il n'est pas conservé par Aurgarde, hors journal de consommation (date, serveur, nombre d'utilisations, coût).
Agents IA d'Aurgarde (support du site, avis, accueil des abonnés) : les messages d'une conversation de support, le texte d'un avis et de ses signalements, et la formule à laquelle tu t'abonnes sont transmis à Anthropic pour qu'un agent IA prépare une réponse, propose une décision de modération ou écrive un message de bienvenue. Chaque brouillon est relu (par un second agent, et par l'équipe sauf en mode automatique) et gardé 90 jours pour l'équipe ; une réponse envoyée par l'assistant l'indique.
Réponses IA dans un chat Twitch (espace streamer) : quand un viewer mentionne le bot Aurgarde dans le chat d'un streamer qui a activé cette fonction, son message, son pseudo Twitch et les derniers messages du chat sont transmis à Anthropic pour écrire la réponse. La question et la réponse sont gardées 7 jours dans un journal montré au streamer, puis effacées ; le compteur du jour (nombre de réponses, coût) est gardé 120 jours.
Cookie de session : un cookie technique, nécessaire pour rester connecté au dashboard. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.
Application Aurgarde 6 Mans : identifiant, nom d'utilisateur et avatar Discord ; liste de vos serveurs Discord, dont seuls ceux où le bot est présent sont conservés ; votre fiche joueur (plateforme et pseudo de jeu, lien de profil, rangs et MMR déclarés, capture d'écran de preuve que vous choisissez d'envoyer, présentation, pays, poste préféré, couleur) ; vos résultats de matchs et classements, produits par le bot ; vos messages et les captures d'écran que vous envoyez dans les discussions de litige ; le jeton de notification de votre téléphone et vos réglages de notifications.
Litiges et tournois 6 Mans / 4 Mans (sur les serveurs qui les utilisent) : les captures d'écran et les signalements que vous envoyez depuis Discord, le site ou l'application, visibles seulement des joueurs du match et du staff du serveur, conservés avec l'historique du match ; pour un tournoi, le nom de votre équipe, l'identifiant et le pseudo Discord de ses membres, et les scores déclarés par les capitaines, affichés sur la page publique du tournoi.
Espace d'un tournoi (sur le site, pour les joueurs inscrits et l'organisation du tournoi) : les messages que vous écrivez dans ses salons et dans les discussions de votre équipe et de vos matchs, visibles des personnes qui y participent et de l'organisation, avec votre pseudo et l'heure, conservés avec l'historique du tournoi ; si l'organisation vous rend muet, la durée et la raison. Le vocal de l'équipe n'est jamais enregistré : le son passe directement d'un navigateur à l'autre (les navigateurs des autres participants voient alors votre adresse IP, comme dans tout appel de navigateur à navigateur), ou par le relais audio de Cloudflare quand un réseau l'empêche ; le site garde seulement en mémoire, pendant l'appel, qui est dans le vocal.
Modération des discussions des joueurs : les messages écrits sur le site dans les discussions des équipes, des matchs et des tournois passent par un filtre d'insultes puis sont analysés automatiquement (texte du message seulement, par Claude d'Anthropic) ; un message jugé toxique est retiré et signalé à l'équipe Aurgarde, qui peut lire ces discussions pour les modérer, suspendre une discussion et avertir une équipe (raison, date, membre de l'équipe Aurgarde concerné), conservés avec l'historique de l'équipe.
Images et fichiers dans les discussions des joueurs : une image, un PDF, un fichier texte ou un replay Rocket League envoyé dans une discussion est contrôlé avant que quiconque le voie. Les images sont redessinées, ce qui efface les données cachées des photos comme le lieu, puis, comme les PDF, analysées par Claude d'Anthropic pour bloquer la nudité, le contenu sexuel, violent, haineux ou choquant et les pièces d'identité ; les fichiers texte passent par le filtre d'insultes et l'analyse des messages. Un fichier refusé n'est jamais conservé : seules son empreinte, la raison et la date sont gardées 90 jours (le même fichier est ainsi refusé de nouveau), et l'équipe Aurgarde est prévenue des cas graves. Les fichiers acceptés ne sont montrés qu'aux personnes qui lisent la discussion, et effacés 180 jours après leur envoi, ou 30 jours après le retrait de leur message.
Abonnements et amis entre joueurs : les joueurs que vous suivez et ceux qui vous suivent (leur nombre s'affiche sur votre page joueur), vos demandes d'amis et vos amis (liste visible de vous seul) ; effacés quand vous bloquez le joueur ou supprimez votre compte.
Application Aurgarde Staff : identifiant, nom d'utilisateur et avatar Discord, permissions staff, jeton de notification de votre téléphone et réglages de notifications.

Les applications n'accèdent ni à votre position, ni à vos contacts. L'application Aurgarde Esport n'accède à vos photos et fichiers que pour ce que vous sélectionnez vous-même (votre rang, le tableau des scores d'un match en litige, ou une image ou un fichier envoyé dans une discussion, contrôlé comme sur le site). Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ou de suivi entre applications, et aucun outil de mesure d'audience n'est intégré.

3. Finalités du traitement

Fournir et faire fonctionner les fonctionnalités du bot que vous activez ;
Vous permettre de vous connecter et de configurer vos serveurs depuis le dashboard ;
Gérer les abonnements Premium et les paiements associés ;
Assurer la sécurité et la modération des serveurs utilisant le Service ;
Répondre à vos demandes de support.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat qui vous lie au Service (utilisation du bot/dashboard, souscription Premium) et, pour la modération, sur l'intérêt légitime des administrateurs de serveur à assurer la sécurité de leur communauté.

5. Destinataires des données

Les données sont traitées uniquement par :

Nous-même, pour le fonctionnement du Service ; l'équipe de support d'Aurgarde peut ouvrir la configuration d'un serveur pour aider son propriétaire (chaque changement est noté dans le journal du serveur) et lire les discussions des joueurs pour les modérer ;
Discord (Discord Inc./Discord Netherlands B.V.), en tant que plateforme sur laquelle le bot opère ;
Stripe, pour le traitement des paiements Premium (Stripe peut traiter des données en dehors de l'Union Européenne, dans le cadre de garanties reconnues par le RGPD : clauses contractuelles types) ;
OVH SAS, en tant qu'hébergeur du serveur et de la base de données, en France ;
Cloudflare (Cloudflare, Inc., États-Unis), pour le vocal des équipes dans l'espace d'un tournoi : votre adresse IP, pour aider les navigateurs à se joindre, et, quand un réseau l'impose, le relais du son, chiffré de bout en bout (WebRTC), sans enregistrement ni accès à son contenu (clauses contractuelles types) ;
Twitch (Twitch Interactive, Inc., États-Unis), qui fournit la liste des présents dans un chat et les événements du chat des lives suivis, quand les récompenses Twitch sont activées sur un serveur, ainsi que les viewers, followers et bannis de la chaîne d'un assistant de live (clauses contractuelles types) ;
Groq (Groq, Inc., États-Unis), pour l'assistant de live Twitch : transcription de la commande vocale qui suit le mot d'éveil et compréhension de son texte, avec les pseudos du live et les souvenirs que le streamer a demandé à son assistant de retenir (jamais le contenu des messages du chat) ; pour la traduction vocale en direct : transcription du son de chaque phrase dite dans un salon vocal traduit, avec les noms des membres présents. Groq ne conserve pas ces données par défaut (clauses contractuelles types) ;
Anthropic (Anthropic, PBC, États-Unis), pour les fonctions d'intelligence artificielle (filtre anti-toxicité, modération automatique des discussions du site, architecte IA, assistant de live, traduction et résumé de messages, traduction vocale en direct, réponses IA dans un chat Twitch, agents IA d'Aurgarde) : le texte à analyser et, pour les discussions, les images et PDF à contrôler (clauses contractuelles types) ;
top.gg, qui nous transmet votre identifiant Discord quand vous votez pour Aurgarde ;
Expo (650 Industries, Inc., États-Unis), qui achemine les notifications des applications mobiles vers Apple (iPhone) et Google (Android) : seuls le jeton de notification et le contenu de la notification leur sont transmis (clauses contractuelles types).

Dans l'application 6 Mans, votre fiche joueur, vos résultats et votre place dans les classements sont visibles par les autres joueurs et par le staff des serveurs où vous jouez ; les messages d'un litige sont visibles par les joueurs du match concerné et le staff de ce serveur.

Contrôle des serveurs par le support. En application du règlement d'utilisation accepté depuis le tableau de bord du serveur, les modérateurs d'Aurgarde peuvent rejoindre un serveur Discord qui utilise le bot afin de vérifier qu'il est utilisé légalement. Ils voient alors ce que voit n'importe quel membre de ce serveur, et rien de plus. L'acceptation de ce règlement (identifiant Discord de la personne qui l'a acceptée, serveur, version, date) est conservée tant que le bot est utilisé sur le serveur, puis le temps nécessaire à la constatation ou à la défense d'un droit ; elle est conservée en cas de suppression du compte, car elle prouve l'accord donné. Elle est redemandée tous les 3 mois : chaque acceptation est conservée.

Règlement du support. Avant d'écrire au support, vous acceptez le règlement du support. Cette acceptation (identifiant Discord, version, date) est redemandée tous les 3 mois ; elle est conservée le temps nécessaire à la constatation ou à la défense d'un droit, y compris après la suppression de votre compte, car elle prouve l'accord donné.

Tournois : âge, pièces d'identité et accord parental. Votre date de naissance, si vous la déclarez sur votre profil 6 Mans, reste privée : les organisateurs de tournoi ne voient que votre âge, pour les tournois où vous vous inscrivez. Une pièce d'identité déposée pour un tournoi est chiffrée, vue seulement par l'organisation de ce tournoi et effacée 7 jours après sa fin. Un accord parental (identités et numéros de pièce du représentant légal et du mineur) est chiffré, vu seulement par l'organisation du tournoi et conservé un an après sa fin, comme le demande l'article R321-43 du Code de la sécurité intérieure, puis effacé ; l'adresse IP du signataire n'est gardée que sous forme d'empreinte. L'acceptation du règlement des organisateurs et du règlement d'un tournoi (compte, version, date) est conservée comme preuve de l'accord donné.

Équipes, structures et tournois : contrôle de l'âge par Aurgarde. Les équipes, les structures et les tournois sont réservés aux personnes de 12 ans et plus. Pour y accéder, chacun (joueurs, remplaçants, coachs, managers, structures et organisateurs) déclare sa date de naissance et envoie la photo du recto de sa pièce d'identité, obligatoire pour tous depuis le 07/11/2026 : le staff d'Aurgarde les compare, puis vous classe majeur ou mineur. La pièce est chiffrée, vue seulement par le staff d'Aurgarde chargé des profils, et effacée automatiquement dès sa décision, ou au plus tard 30 jours après son envoi ; vous pouvez masquer ce qui ne sert pas (numéro, adresse, signature). Seuls votre date de naissance et le résultat (majeur ou mineur, date et auteur du contrôle) sont gardés. Si la date déclarée indique moins de 12 ans, l'accès est bloqué jusqu'à vos 12 ans : ce blocage garde votre identifiant Discord, votre compte Rocket League (plateforme et identifiant RL Tracker) et la date de fin, pour qu'il ne soit pas contourné avec un autre compte, même après la suppression de votre compte ; il est effacé un mois après sa fin, ou levé par le staff en cas d'erreur.

Organisation d'un tournoi. Les actions de l'organisation (inscriptions validées, refusées ou retirées, pointages, remplacements, notes internes sur une équipe) sont notées dans le journal du tournoi, visible de son organisation et conservé avec le tournoi. Une structure bannie des tournois d'un organisateur est notée avec la raison et la durée. Si l'organisation branche un webhook Discord, les noms des équipes et de leurs joueurs sont envoyés dans le salon Discord qu'elle a choisi, à chaque événement qu'elle a coché.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données de configuration et de modération sont conservées tant que le bot reste présent sur le serveur concerné ou que le compte reste actif. L'historique des abonnements Premium est conservé le temps nécessaire au suivi comptable. Les compteurs journaliers des récompenses Twitch sont supprimés après 60 jours ; votre liaison Twitch et vos points sont supprimés quand vous retirez la liaison ou supprimez votre compte. Les candidatures à l'équipe de modération sont conservées jusqu'à la suppression de votre compte ou jusqu'à votre demande. Votre avis est conservé tant que vous ne le supprimez pas (ou votre compte). Les rappels sont supprimés 30 jours après leur envoi, les chiffres d'activité d'un serveur après 13 mois, l'historique de statut du bot après 90 jours, les réponses au sondage de retrait du bot après un an, l'auteur d'une confession après 90 jours, l'historique des réglages après 90 jours, un statut AFK à votre retour et un rôle temporaire à son échéance ; les données d'un serveur (anniversaires, tickets, notes, sanctions, activité) sont supprimées 3 mois après le départ du bot. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir article 7).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Si vous êtes connecté, vous pouvez exercer vous-même vos droits d'accès et d'effacement directement depuis le dashboard : menu de profil (en haut à droite) → « Exporter mes données » (télécharge un fichier contenant toutes vos données personnelles) et « Supprimer mon compte » (suppression immédiate, hors historique de paiement conservé de façon anonymisée pour obligation comptable : voir article 6).

Depuis les applications mobiles, la suppression se fait directement : Profil → « Supprimer mon compte » dans Aurgarde 6 Mans, et Compte → « Supprimer mon compte » dans Aurgarde Staff (mêmes effets que sur le dashboard). Dans Aurgarde 6 Mans, la suppression efface immédiatement votre compte de l'application, votre fiche joueur, vos téléphones enregistrés et vos réglages de notifications. Restent en place, au titre de l'intérêt légitime des communautés à garder des classements fiables et une trace de modération : les résultats des matchs et les classements (l'historique des autres joueurs en dépend), les messages envoyés dans les litiges, et votre appartenance aux serveurs avec une éventuelle exclusion des files.

Pour toute autre demande (rectification, limitation, opposition, ou si vous n'avez pas accès au dashboard), contactez : contact@aurgarde.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

8. Sécurité

L'accès au dashboard est protégé par l'authentification Discord. Les échanges avec le Service transitent en HTTPS. L'accès administrateur (panneau Staff) est restreint à des comptes Discord explicitement autorisés.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour ; la version applicable est celle publiée à cette adresse.

Politique de confidentialité